Política de Privacidade – HealthPro Agendamentos
Última atualização: 15/01/2024
Bem-vindo à Política de Privacidade do aplicativo HealthPro Agendamentos. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo. Ao acessar e/ou utilizar o HealthPro Agendamentos, você concorda com os termos desta política.
1. Informações Coletadas
1.1. Informações de Cadastro
Ao utilizar o HealthPro Agendamentos, coletamos informações pessoais fornecidas por você durante o processo de cadastro, incluindo nome, endereço de e-mail e números de telefone. Em casos pontuais, apenas quando solicitado pela empresa em que você trabalha, Contratante dos serviços da HealthPro, campos adicionais poderão ser adicionados em seu cadastro, que poderão incluir o número de seu CPF ou o número de sua matrícula de funcionário na empresa, por exemplo.
1.2. Informações de Agendamentos
Registramos as informações relacionadas aos seus agendamentos e consultas, incluindo data, horário e profissional de saúde escolhido.
2. Finalidades da Coleta
2.1. Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações para fornecer de forma mais eficaz osnossos serviços de Qualidade de Vida contratados pela empresa na qual você trabalha, incluindo a realização de agendamentos, transmissão de aulas ou vídeos no aplicativo, envio de lembretes, notificações, comunicação sobre os agendamentos, além de feedbacks dos usuários, relatórios de adesão e utilização dos serviços.
2.2. Melhoria do Serviço
Analisamos dados para melhorar a qualidade e a eficácia do aplicativo, personalizando a experiência do usuário e desenvolvendo novos recursos.
2.3. Comunicação
Podemos usar suas informações para enviar comunicações relacionadas aos serviços, lembretes, atualizações do aplicativo e afins.
3. Compartilhamento de Dados
3.1. Profissionais na execução dos serviços e atendimentos agendados:
Suas informações básicas (como nome, telefones, e-mail, data e horário do agendamento) estarão visíveis para os profissionais escolhidos por você para a realização dos atendimentos.
3.2. Profissionais de Gestão e desenvolvimento:
Suas informações básicas (como nome, telefones, e-mail, data e horário do agendamento) poderão estar visíveis para os profissionais da HealthPro na programação e suporte ao aplicativo,e para funcionários responsáveis da empresa na qual você trabalha (gestor interno da Contratante dos serviços da HealthPro), como por exemplo na extração de relatórios de adesão e utilização dos serviços realizados.
3.3. Exigências Legais:
Podemos divulgar informações em resposta a solicitações legais ou quando acreditarmos que é necessário para cumprir a lei.
4. Segurança dos Dados
O servidor do nosso aplicativo é o Firebase, do Google. Seus dados ficarão armazenados ali. Para a gestão online dos agendamentos, utilizamos o sistema Heroku.
5. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou até quando o usuário nos solicite formalmente sua exclusão, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida pela lei.
6. Direitos do Titular dos Dados
Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.
7. Atualizações na Política de Privacidade
Periodicamente, podemos atualizar esta política. Informaremos sobre alterações significativas e recomendamos que reveja regularmente.
8. Contato para Questões de Privacidade
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre suas informações pessoais, entre em contato conosco através do email: suporteaoaplicativo@HealthPro.com.br
Desta forma, ciente das informações coletadas pelo aplicativo HealthPro Agendamentos, ao utilizá-lo, você manifesta o seu consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta de tais informações, para fins do disposto no artigo 7º, inciso IX, da Lei 12.965/2014.